التصميم المرتكز على تجربة المستخدم: كيف نجعل المباني أكثر إنسانية؟

ما هو التصميم المرتكز على تجربة المستخدم؟

هو نهج يبدأ من فهم المستخدم قبل رسم الحل.

ندرس:

• احتياجاته.
• سلوكه.
• توقعاته.
• طريقة حركته.
• مشاعره داخل المكان.

ويهدف التصميم إلى تعزيز:

• الراحة.
• السهولة.
• الأمان.
• الانتماء.
• الرضا.

1. دراسة المستخدم

تختلف احتياجات:

• الطالب.
• الموظف.
• المريض.
• الزائر.
• الطفل.
• كبار السن.

لذلك يتم تحديد الفئات قبل تطوير الحل.

2. User Journey

يمكن رسم رحلة المستخدم داخل المبنى:

من أين يدخل؟

إلى أين يتجه؟

ما الخدمات التي يحتاجها؟

أين يمكن أن يشعر بالارتباك؟

هذه الرحلة تساعد على اكتشاف المشاكل قبل التنفيذ.

3. اختبار التصميم قبل البناء

يمكن استخدام:

• 3D.
• VR.
• AR.

للسماح للعميل والمستخدم بفهم المساحات قبل تنفيذها.

4. الحركة والإرشاد

يجب أن يعرف المستخدم بصورة طبيعية:

• أين هو؟
• إلى أين يتجه؟
• كيف يصل إلى وجهته؟

ويتحقق ذلك عبر:

• وضوح المسارات.
• الرؤية.
• الإضاءة.
• العلامات الإرشادية.
• نقاط التوجيه.

5. الراحة الحسية

تجربة المستخدم تتأثر أيضًا بـ:

• الصوت.
• الإضاءة.
• درجة الحرارة.
• المواد.
• الألوان.
• الاتصال بالطبيعة.

الخلاصة

المبنى الناجح لا ينبغي أن يكون جميلًا فقط.

يجب أن يشعر المستخدم بأنه مفهوم وسهل ومريح منذ لحظة دخوله.